よくある質問(FAQ) – BONホステル

大阪の施設

京都の施設

東京の施設

チェックイン・チェックアウトについて

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは当日16時以降22時まで、チェックアウトは翌朝10時までとなります。

チェックイン時刻より早くチェックインはできますか?

ご予約状況によりますので、チェックイン当日にお問い合わせ下さい。(有料)
※ご対応できない場合がございますので予めご了承ください。

チェックアウトを遅らせることはできますか?

ご予約状況によりますので、遅くともチェックアウト日の前日22時までにお問い合わせ下さい。(有料)
※ご対応できない場合がございますので予めご了承ください。

チェックイン前に荷物を預かってもらうことはできますか?

承っております。フロントスタッフにお声掛けください。

未成年者だけで宿泊できますか?

未成年の方のみでご宿泊される場合は、親権者同意書のご提出をお願い申し上げます。

滞在中のサービスについて

清掃は毎日入りますか?

個室利用のお客様につきましては、滞在中の清掃は承っておりません。
ドミトリーのお部屋につきましては、共用部分の清掃を行いますが、各ベッドの清掃及びリネンの交換などは承っておりません。

滞在中に清掃をお願いしたい場合は、どのようにすればよいですか?

申し訳ございませんが、追加の清掃は承っておりません。

タオルやシーツは毎日変えてもらえますか?

シーツやタオルは有料にて交換させていただきます。
詳細はフロントまでお問い合わせください。

客室設備・備品について

ティッシュやアメニティを使い切ってしまいました。追加をお願いします。

当施設では、アメニティは有料となっております。追加をご希望の場合はフロントにて追加購入をお願いいたします。
※ティッシュは補充いたしますので、フロントにお問い合わせください。

その他

Wi-Fiはありますか?

館内に無料のWi-Fiをご用意しております。
パスワードはフロントの案内をご確認ください。

駐車場はありますか?

敷地内に駐車場はありません。
近隣のコインパーキング(有料)をご案内しております。

タクシーやレストラン、美術館などの予約はお願いできますか?

申し訳ございませんが、そういった予約サービスは承っておりません。

客室で喫煙することは可能ですか?

全館禁煙となっております。
施設1階に喫煙所がございますので、ご利用くださいませ。

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