よくある質問(FAQ) – BONコンドミニアム 難波恵美須

大阪の施設

京都の施設

東京の施設

チェックイン・チェックアウトについて

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは当日16時以降、チェックアウトは翌朝10時までとなります。

チェックイン時刻より早くチェックインはできますか?

予約状況により可能ですが、別途アーリーチェックイン料金(1,000円/時間)がかかります。ご希望の方は事前にお問い合わせください。

チェックアウトを遅らせることはできますか?

予約状況により可能ですが、別途レイトチェックアウト料金(1,000円/時間)がかかります。ご希望の方はチェックアウト日の前日22時までにお問い合わせください。

チェックイン前に荷物を預かってもらうことはできますか?

申し訳ございませんが、お荷物のお預かりは承っておりません。

未成年者だけで宿泊できますか?

未成年の方のみでご宿泊される場合は、親権者同意書のご提出をお願い申し上げます。

滞在中のサービスについて

清掃は毎日入りますか?

申し訳ございませんが、滞在中の清掃は承っておりません。

滞在中に清掃をお願いしたい場合は、どのようにすればよいですか?

申し訳ございませんが、追加の清掃は承っておりません。

タオルやシーツは毎日変えてもらえますか?

申し訳ございませんが、シーツ・タオル類の滞在中の交換は承っておりません。客室に洗濯機、洗濯洗剤のご用意がございますので、よろしければご利用ください。

客室設備・備品について

塩や油などの、調味料はありますか?

食品の安全性の観点から、ご用意しておりません。

ティッシュやアメニティを使い切ってしまいました。追加をお願いします。

補充いたします。カスタマサポートまでご連絡ください。
※一部対応していないアメニティがございます。

その他

Wi-Fiはありますか?

各部屋に無料のWi-Fiをご用意しております。パスワードは各部屋内の案内をご確認ください。

駐車場はありますか?

敷地内に駐車場はありません。
近隣のコインパーキング(有料)をご案内しております。

エレベーターはありますか?

ございます。

タクシーやレストラン、美術館などの予約はお願いできますか?

申し訳ございませんが、そういった予約サービスは承っておりません。

客室で喫煙することは可能ですか?

全館禁煙となっております。

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