よくある質問（FAQ） – PLAYSIS EAST TOKYO

大阪の施設

BONコンドミニアム梅田

BONコンド梅田東

BONコンド難波日本橋

京都の施設

東京の施設

チェックイン・チェックアウトについて

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは当日15時以降夜12時まで、チェックアウトは翌朝10時までとなります。

チェックイン時刻より早くチェックインはできますか？

申し訳ございませんが、15時より早いチェックインはお受けできません。あらかじめご了承ください。

チェックアウトを遅らせることはできますか？

申し訳ございませんが、チェックアウト時間の変更はお断りさせていただいております。ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。

チェックイン前に荷物を預かってもらうことはできますか？

承っております。フロントスタッフにお声掛けください。

滞在中のサービスについて

清掃は毎日入りますか？

申し訳ございませんが、滞在中の清掃は承っておりません。

滞在中に清掃をお願いしたい場合は、どのようにすればよいですか？

申し訳ございませんが、追加の清掃は承っておりません。

タオルやシーツは毎日変えてもらえますか？

申し訳ございませんが、シーツ・タオル類の滞在中の交換は承っておりません。

客室設備・備品について

塩や油などの、調味料はありますか？

食品の安全性の観点から、ご用意しておりません。

ティッシュやアメニティを使い切ってしまいました。追加をお願いします。

滞在中の補充は行っておりません。あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

その他

Wi-Fiはありますか？

各部屋に無料のWi-Fiをご用意しております。パスワードは各部屋内の案内をご確認ください。

駐車場はありますか？

敷地内に駐車場はありません。
お近くのコインパーキングのご利用をお願い申し上げます。

エレベーターはありますか？

ございます。

タクシーやレストラン、美術館などの予約はお願いできますか？

申し訳ございませんが、そういった予約サービスは承っておりません。

客室で喫煙することは可能ですか？

全館禁煙となっております。施設1Fに喫煙所がございますので、ご利用くださいませ。