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よくある質問(FAQ) – BON 東京浅草

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チェックイン・チェックアウトについて

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは当日15時以降24時まで、チェックアウトは翌朝10時までとなります。
24時以降にチェックインをご希望の場合は事前にご連絡ください。

チェックイン時刻より早くチェックインはできますか?

予約状況により可能ですが、別途アーリーチェックイン料金(1,000円/時間)がかかります。ご希望の方は事前にお問い合わせください。

チェックアウトを遅らせることはできますか?

予約状況により可能ですが、別途レイトチェックアウト料金(1,000円/時間)がかかります。ご希望の方は事前にお問い合わせください。

チェックイン前に荷物を預かってもらうことはできますか?

承っております。フロントスタッフにお声掛けください。

滞在中のサービスについて

清掃は毎日入りますか?

申し訳ございませんが、滞在中の清掃は承っておりません。

滞在中に清掃をお願いしたい場合は、どのようにすればよいですか?

ご滞在中の清掃には別途5,500円がかかります。ご希望の方はフロントスタッフにお申し付けください。
お客様が不在時に対応させていただきますので、その際にはお客様ご自身で貴重品の管理をお願いいたします。

タオルやシーツは毎日変えてもらえますか?

申し訳ございませんが、基本的にはシーツ・タオル類の滞在中の交換は承っておりません。

長期滞在の場合のみタオル交換を承っております。

客室設備・備品について

塩や油などの、調味料はありますか?

客室に設置しておりませんが、必要の方はフロントにてお問い合わせ下さいませ。

ティッシュやアメニティを使い切ってしまいました。追加をお願いします。

ティッシュやごみ袋、シャンプーや洗剤等の補充が可能です。フロントスタッフにお申し付けください。

その他

Wi-Fiはありますか?

お部屋では無料でWi-Fiをご利用いただけます。チェックイン時にお渡しするカードにパスワードを記載しております。

駐車場はありますか?

敷地内に駐車場はありません。
お近くのコインパーキングのご利用をお願い申し上げます。

エレベーターはありますか?

ございます。

タクシーやレストラン、美術館などの予約はお願いできますか?

申し訳ございませんが、そういった予約サービスは承っておりません。

客室で喫煙することは可能ですか?

全館禁煙となっております。 施設1Fに喫煙所がございますので、ご利用くださいませ。

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